日本一直是中国游客出境最重要的目的地之一点金网，近日中国外交部发布提醒中国公民近期避免前往日本后，多家航司发布涉日本机票免费退改政策。
中国外交部11月14日在其官方网站发布提醒称，今年以来，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄未侦破，中国公民在日本安全环境持续恶化。近日，日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险。
上述提醒发出后，中国各大航空公司陆续推出退改政策。
中国国际航空公司（以下简称“中国国航”点金网，601111.SH）11月15日发布方案显示，对于11月15日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票且客票未使用行程涉及旅行日期为2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班，可免费变更一次，退票免收手续费。
中国南方航空股份有限公司（以下简称“南方航空”，600029.SH）和中国东方航空股份有限公司（以下简称“中国东航”，600115.SH）亦发类似公告称，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按规则办理退改手续，在客票有效期内申请退票，免收退票费。
此外，春秋航空（601021.SH）、海航控股（600221.SH）、吉祥航空（603885.SH）、厦门航空、四川航空、深圳航空和山东航空7家航司均发布了涉日本航线免费退改政策。据《中国经营报》记者统计，截至发稿，已有10家航司发布赴日航班退改政策。
中国航司占中日航线约80%航班量。航班管家数据显示，中日间航线中国航司为17家。其中航班量最大的5家依次为中国东航、中国国航、春秋航空、南方航空和吉祥航空，5家航司占该航线全部航司总运力的77%左右。
事实上，自暑运结束以来，中国内地往返日本的航班量已连续四周下滑。航班管家数据显示，自10月13日开始至11月9日的四周时间，中国内地往返日本的航班量分别为1223架次、1211架次、1197架次和1189架次，分别为2019年同期航班量的94.8%、93.7%、85%和82.9%，下滑明显。
中国内地赴日游市场或将受到影响。日本观光局（JNTO）数据显示，2025年9月，入境日本的外国游客为326.7万人次，同比增长13.7%。同期中国内地赴日旅游累计77.6万人次点金网，同比增长18.9%；今年前三季度，中国内地游客赴日旅游累计748.7万人次，同比增长42.7%，中国内地成为日本入境游第一大游客来源。
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